营销动态

企业如何通过用户分层,实现用户快速增长?|营销增长应用篇

24
发表时间:2019-04-27 14:00作者:小天天


现在互联网大佬在倡导消费升级或者消费降级,这个放在经济大环境来看没有问题,但不得不承认的是圈层经济在社会发展现阶段仍然是主流,且会长期存在。构建出立体的用户画像,找到精准用户圈层才是产品持续有效发展的前提。


比如说今日头条这家公司,头条系的产品是以用户分层增长进行拓展,庞大的产品矩阵清晰的对应特定的用户群体。尤其是后来推出的懂车帝、激萌两款产品,直接以垂直人群作为产品定位,这套打法很值得借鉴和学习。



头条系产品矩阵


那么中小企业如果通过用户分层,实现自己企业用户的快速增长呢?

答:构建出立体的用户画像,找到精准用户圈层才是产品持续有效发展的前提。





1.用户人群画像:多维度数据化构建用户立体画像

很多公司在做用户研究的时候,用户画像这一部分,都会流于形式。单纯从用户年龄、性别、地域进行比较肤浅的分析是不够的,分析太浅没有实际意义。


小天天认为更为深刻的用户画像不应该单纯由市场部或者外部咨询机构输出,基于用户问卷调研和用户访谈得出画像不足以说明问题,也很难精准定位到目标潜客。只有数据不会说假话,最真实可靠的用户画像,应该是通过数据运营分析,并结合外部的行业资料综合得出。



对于没有技术开发能力的中小企业来说,可以借助第三方工具来建立用户画像,比如营销大脑(基于微信生态),可以通过用户浏览企业营销内容(包括h5、小程序)的行为,给用户打标签、分组。


营销大脑用户基本档案


2.定位潜客:锁定并打透用户圈层

聚焦和裂变是一个相互的过程,先聚焦打一类人群还是先做大而全的客群?

不妨将先画一个用户圈层图。在产品发展的不同阶段,对应去挖掘不同用户群体。



潜在用户圈层图的构建的三个基本逻辑

按基本画像维度(年龄层、地理空间、职业标签等),锁定核心用户;

产品成熟后,如何通过用户圈层挖掘拓展出二级用户;

通过行业用户研究,构建用户管理和标签系统,进入大蓝海。

如火山小视频的用户圈层挖掘已经进入到一个成熟阶段,以人群兴趣标签聚焦到五环外休闲的城镇青年圈层,以用户贡献度锁定高净值的中层用户圈层,通过人群职业划分打透垂直职业人群圈层。



种子期获取核心用户的拉新方式


3.分渠道触达,实现用户高速增长

传统的广告主有句口头禅:我知道有一半广告费浪费了,但是我不知道是哪一半。从广告行业4A公司的转型,以及数字化营销机构的崛起,可以看到这个现象在现在以效果投放作为主流发展趋势的时代将会慢慢消失。


通过用户画像找场景,通过场景渗透渠道,建立用户增长渠道生态。


例:租车行业用户画像需求场景触达手段


对于中小企业来说,可以借助第三方技术营销工具来实现不同场景下营销来触达更多的用户,比如营销大脑企业活动工具就可以实现通过员工渠道、线下渠道、线上渠道等自有渠道来触达、沉淀用户,构建企业自己的用户池。


营销大脑工具里渠道管理界面


营销大脑基于服务号触达用户界面


在这个同质化产品竞争泛滥,且流量越来越贵的时代,预算再多也有花完的那一天,何况现在是“冬天”,好钢用在刀刃上,实现细化运营做好用户分层和精准触达才是企业"过冬"实现增长的的王者之剑


如果你想了解更多营销大脑的功能,请点击下图





有关营销大脑使用的问题

可以扫码添加小天天微信咨询哟!





分享到:
市场合作:010-64789706
电子邮件:marketing@cmysky.com
公司地址:北京市朝阳区天启大厦2311
招商热线
Copyright©2017- 2018 北京我的天传媒有限公司. All rights reserved.  
4009939888
产品体验、商务合作、
代理洽谈,欢迎来撩
这个二维码可以助你增长
不信扫一扫~
免费试用

免费试用

副标题

 
 
 
 
 工作时间
周一至周五 :9:00-18:00
 联系方式
咨询热线:4009939888
邮箱:marketing@cmysky.com